富国银行全球主席John Stumpf： 不在中国做零售 不与中国合作伙伴竞争

导读

“我们不在中国做零售业务,不会与中国的合作伙伴竞争。这也是我们的中国银行业合作伙伴喜欢的一个战略,因为他们可以与在美国具有压倒性优势的银行合作。”

John Stumpf始终保持谦虚。

这位63岁、迄今为止已在富国银行服务34年的银行家,掌舵这艘银行巨轮的时间亦有十几年之久。

“永远不要把马车放到马前面。”近期,在接受21世纪经济报道记者独家专访时,John Stumpf强调,经营银行,客户服务最重要,服务到位后,自然能够取得良好的效益,千万不要本末倒置。

富国银行总部位于美国旧金山,源于1852年成立的富国公司,最初主要从事货物及金钱的快递服务,后主营社区银行。

经过一系列并购、整合,逐步成长为美国资产排名领先的大型银行,2015年底资产总额1.8万亿美元,市值2770亿美元,跻身美国股市前十大公司第八位。

这家拥有160余年历史的银行,在成立后的140多年里,经营范围仅在美国加州。

20世纪90年代中后期开始,富国银行通过并购、整合第一州际银行、西北银行和美联银行,最终跻身美国最大商业银行之列。

作为美国最大的个人住房抵押贷款发放者,富国银行的运作模式成功经受了金融危机的考验,其2007年住房抵押贷款的坏账率要比行业平均水平低20%。

富国银行的模式,对正在遭遇利率市场化冲击,向扩大中间业务收入转型的中国银行业,无疑具有启示意义。

“服务个人、中小微企业是中国经济未来的重要机遇。”John Stumpf表示,中国银行业在中国经济从基建为代表的供给侧发展,转到私人部门加杠杆过程中定位良好,“可以真正帮助服务这些增长的需求。”

他同时强调,要服务好个人、小微企业客户,零售网点非常重要,因为属于本地化业务,“需要一个街角一个街角、一户人家一户人家地服务客户”,并给予本地化决策空间。

截至2015年底,富国银行约有26.5万名员工,在8700个地点设有13000台ATM机,连同其网上银行、移动银行等工具,提供综合金融服务。

此外,执行力强,是富国银行被同行屡屡提及的特点。据中国银行2013年的一份研究报告显示,富国银行的战略执行具有公开透明、务实聚焦和长期推进三大特点。严格的战略执行,是富国银行升级转型的关键。

尽管已成为美国最大银行之一,富国银行97%的营业收入来自美国市场,与花旗银行不足50%的水平差别巨大,美国市场依旧是富国银行的重中之重。

John Stumpf认为,尽管美国经济复苏未达期望值,但较其他发达国家已胜出许多,富国银行在美国依旧拥有很多增长机会,将继续深耕美国市场。

他分析称,美国经济的优势在于汽车业、商业地产、科技、消费者支出以及低至5%左右的失业率;主要的挑战则来自于油气行业。

据John Stumpf透露,富国银行此前推出的FastFlex(快速曲线)小微企业贷款平台,将继续为美国本土市场服务,并无向海外市场发展的打算。

目前,富国银行在北京和上海都设有办公室,将继续服务中国的大型银行。

“我们主要服务到中国市场拓展业务的美国公司,我们的业务会随着客户在中国的成长而增长。同时,我们也服务‘走出去’到美国拓展业务的中国公司。”

John Stumpf表示,富国银行在美国拥有比其他银行更多的银行网点和贷款服务,中国的合作银行可以通过其在美国获得优势,而富国银行可以在中国获得他们的支持。

“我们不在中国做零售业务,不会与中国的合作伙伴竞争。这也是我们的中国银行业合作伙伴喜欢的一个战略,因为他们可以与在美国具有压倒性优势的银行合作。”(编辑:马春园,邮箱macy@21jingji.com)