广东银行业全面实施双录

记者今日从广东银监局获悉：为规范银行理财业务和代销业务销售行为，防范误导销售风险，广东银监局对全辖区所有城乡银行机构网点全面实现“双录”，即银行网点销售高风险理财产品和其他代销产品销售过程同步录音录像。

截至2015年12月末，广东银监局全辖区各类银行业金融机构13071个网点已全部启动“双录”工作，合计安装录音录像设备21208套，硬件配备符合开展高风险理财业务及代销业务“双录”的要求。

自2015年10月1日启动“双录”工作以来，广东银监局辖内银行业金融机构共录制“双录”影音文件25.65万笔，产品类型覆盖了广东银监局所要求的“双录”产品范围，“双录”实施后新售理财产品和代销产品的信访投诉为零，代理保险的退单率降低了5.8个百分点。顾客反映“双录”降低了顾客对违规私售理财产品的担心和疑虑。