手机银行改变英国银行业 非现金交易变主流

英国银行家协会最新数据显示，手机银行将改变银行业态，注定将比使用电脑登录网上银行更受欢迎。

据英国银行家协会预测，消费者2015年将登录手机银行8.95亿次，而使用电脑登录网银7.05亿次，光顾银行网点4.27亿次，致电电话银行6400万次。

就在5年前，网银还是最受欢迎的方式。2010年，消费者使用电脑登录网银5.65亿次，光顾银行网点5.02亿次，登录手机银行仅8600万次。

英国广播公司（BBC）15日援引英国银行家协会首席执行官安东尼·布朗的话说：“技术正在改变我们的生活，银行业也不例外。”

他说：“对于英国公众而言，使用APP和手机银行猛增，似乎将切实改变（银行）业态。”

据英国银行家协会数据，2015年，消费者使用手机APP周均转账29亿英镑（约合45.3亿美元）。这一数字在2014年为20亿英镑（31亿美元）。

非现金交易变主流

英国银行家协会的上述数据公布之前，英国支付协会5月发布的一份报告显示，非现金支付有史以来首次超过钞票和硬币交易。

报告说，2014年，大约52%支付属于电子交易，包括高额转账、借记卡支付和支票业务。

不过，一些反对者认为，移动和互联网银行把大量消费者排斥在外，例如对技术并不敏感的人群。

“社区银行运动”负责人德里克·弗伦奇说：“我们不想阻止技术，但我们希望银行业考虑小企业、俱乐部、教堂和慈善机构，他们正在失去银行。”