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SIGG中国总经理金岚:不做一次性潮流,和用户共同成长

(原标题:SIGG中国总经理金岚:不做一次性潮流,和用户共同成长)

本文来源:消费者报道 作者:张德荣

10月30日,“好东西?年度消费者大会”在上海环球港凯悦酒店举办。大会由《消费者报道》杂志社主办,汇聚监管、品牌、媒体与消费者代表等各方力量,共同探寻消费市场中“好东西”的价值共识。

瑞士SIGG中国总经理金岚作为特邀演讲嘉宾出席,以品牌百年沉淀与本土创新实践为切入点,结合旗下多款产品,分享了SIGG(希格)对“好东西”的理解。

“别人做水杯基本上是用来装水,而希格做水杯是装生活。”金岚在《一物多境 共生长久》的主题演讲中,点出了希格做产品的核心思路。

她指出,不同于普通水杯聚焦基础功能,希格从用户视角出发,在产品开发、工艺打磨、配件设计等全链路多做一步、想深一层,希望通过看不见的细节,搭建品牌与用户之间的价值桥梁。从可搭配圣诞帽、圣诞围巾的节日主题水杯,到杯身镶嵌施华洛世奇水晶、适配高光场合的装饰款,再到可作为花艺容器、家居摆件的艺术联名款,希格不断打破水杯的使用边界,让单品适配运动、社交、家居等多元场景,赋予每一只水杯专属的故事感。

作为诞生于1908年的百年品牌,希格的品牌底色是“不追逐短期热度,不做一次性潮流”的长期主义。金岚现场分享了一个细节:一款拥有数十年历史的希格经典水杯,其外形与内部结构竟与当下某奢侈品品牌的热门水杯高度相似。这也侧面印证了经典设计经得住岁月沉淀与风尚变迁的特质。

据金岚介绍,2028年希格将迎来品牌120周年,目前SIGG博物馆已进入筹备阶段,用于珍藏品牌百年遗产与经典产品,延续品牌的匠心传承。在守住经典底色的同时,希格也围绕本土用户需求持续创新。

跨界合作是希格本土化实践的重要板块,且始终锚定“有长期价值、有情感共鸣”的IP。目前,希格已完成温网、法网、美网、劳力士大师赛、中国网球公开赛等全球顶级网球赛事的联名布局。

“用户不来见我,我一定要去见到用户。” 这是金岚强调的运营理念。她现场讲述,在劳力士大师赛长达20多天的大型活动中,希格从不依赖经销商与外包团队,而是全员深入一线市场,直面用户收集真实反馈,观察产品优化方向,探索品牌与用户共创的可能。在她看来,好产品从来不是品牌闭门造车的结果,而是在与用户的双向奔赴中打磨而成。

从瑞士到中国,从1908年到今天,百年希格始终带着工匠精神扎根市场。金岚认为,不追逐转瞬即逝的热度,不做一次性潮流,以更贴合中国用户需求的产品与服务,和每一位消费者共同成长,是品牌对“好东西”最朴素也最坚定的回答。

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