泰康在线第一季度保费收入29.8亿 保险业务持续增长

（原标题：泰康在线第一季度保费收入29.8亿 保险业务持续增长）

4月29日，互联网保险公司泰康在线披露2021年第一季度偿付能力报告及2020年全年业绩报。报告显示，泰康在线2020年全年实现保险业务收入93.8亿元，同比提升83.2%；2021年一季度保费收入29.8亿，较上一季度环比提升51.2%，继续保持增长。

核心业务“健康险+车险”持续增长

报告显示，泰康在线健康险和车险两大核心业务增速明显。2020年全年，健康险和车险两项业务同比增长达到128%和32%。进入2021年，两大业务依旧保持增长态势，在其带动下，2021年一季度，泰康在线保费收入29.8亿，环比提升51.2%。

在健康险领域，截至2020年末，泰康在线全年健康险保费规模65.46亿元。自成立以来，泰康在线基于泰康保险集团以及自有大健康生态建设，联合医疗、药品机构，将虚拟保险产品与实体医养相结合，推出多款创新型产品。报告期内，泰康在线推出“微医保·门急诊医疗保险”、“小确幸·新冠疫苗险”、“疫路畅行核酸检测综合保障”等创新型产品，以及行业首个疾病管理体系，通过产品服务化、服务产品化，进一步实现保险支付与服务的融合，引领行业发展方向。

车险方面，2020年全年泰康在线车险收入13.9亿元，同比提升32%。泰康在线车险一直秉持“互联网健康车险”理念，在服务方面建立了先发优势，通过大数据、人工智能等技术，不断提升线上化服务水平。目前，车险电子投保化率超过81%，通过5G视频定损仅仅10分钟即可完成以往1个多小时的查勘定损流程。在线下服务体系方面，已链接全国20个地区连接近万家服务点，完成车险非事故救援2万次。

发力“科技+运营”经营效率持续提升

受益于科技投入和精细化运营，2021年一季度，泰康在线经营效率持续提升。

在科技方面，泰康在线以覆盖全价值链的数字化系统为基础，打造了智能营销、线上风控、数字运营的智能化体系，在营销端、运营端、服务端实现降本增效。特别是在线上风控方面，泰康在线积极探索布局了基于隐私计算的多方数据联合建模，在合规和数据安全的前提下，提升了客户识别能力；同时随着保险产品和前端销售方式的不断创新，欺诈“团伙化”现象愈加明显，泰康在线基于自身以及行业大数据建设了强大的客户关系图谱，可以自动识别并及时拦截欺诈团伙。

在用户运营方面，泰康在线通过精细化运营，有效提升了用户转化率和留存率，减少了获客成本。例如，依托“数据+系统+产品”，进行用户精细化运营。其中，在产品方面，上线健康险产品解决方案“魔方”，通过产品组件化和价格组件化，满足用户“千人千面”的个性化需求。2021年一季度，泰康在线健康险及车险转化和留存率显著提高。

受经营效率提升、投资收益的影响，泰康在线2021年一季度净利润3817.49万元，实现盈利。

发力保险新生态打通“医+药+保”闭环

2020年，泰康在线CEO刘大为提出“保险新生态”战略，即基于客户需求的变化，拥抱科技、拥抱大健康，广泛连接服务资源，发挥保险资源聚集器和分发器的作用，为客户提供对抗风险的综合解决方案。保险新生态是一种全新的产业服务生态。

基于“保险新生态”战略，泰康在线将线下医疗与线上保险相结合，融入更多场景，协同医疗和药品机构，打通“医+药+保”闭环，已形成了多个模式。在“保险+医疗”方面，泰康在线产品已覆盖从线上到线下、从住院到门急诊，从自有到外部医疗资源，从健康人群到已病和专病人群。在“保险+药品”方面，已覆盖日常用药和癌症特药。在“保险+健康管理”方面，包括家庭医生和疾病管理等多项服务。

特别值得一提的是，2020年面对新冠疫情，泰康在线在“保险+公共卫生”领域积极创新，推出疫苗意外险和核酸检测保险，积极承担企业社会责任。

对此，泰康在线CEO刘大为表示，泰康在线仍将继续秉持长期主义，“我们相信，只要融入国家发展战略大局，服务于人们对美好生活的追求，就一定能够在时间的积淀中创造企业的价值”。