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慧择2020年保费总营收双双创新高 行业头部效应持续增强

来源:数字科技网 2021-04-02 09:29:49
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(原标题:慧择2020年保费总营收双双创新高 行业头部效应持续增强)

近期,被市场誉为“全球保险电商第一股”的国内互联网保险经纪头部平台慧择(HUIZ.US)公布了2020年业绩报告。数据显示,公司保费、营收双双创新高,其中总保费30.2亿元(人民币,下同),同比增长 49.9%;总营收12.2亿元,同比增长22.8%。。

细品慧择业绩报告,数据透露出稳中向优态势。成立近15年来,慧择业绩稳健高增长背后是凭借“保险+科技”双引擎,快速抢占互联网保险赛道。而慧择背后的成长动力,离不开“实力打底,顺势而为”。通过持续技术投入及对用户需求的精准把脉,尤其是对高价值中长期保险在互联网渠道销售模式的探索,慧择在一众互联网保险平台中脱颖而出。

精准把握用户需求,致力于经营用户而非经营保单

慧择一直是用保险思维做互联网保险,致力于经营用户而非经营保单,这一点在追求流量和保单的保险业来看实属难能可贵。慧择的用户多为来自一二线城市的年轻新兴中产阶级,年轻一代群体成为了慧择主流的用户群体。为此,慧择依托新兴大数据技术,以数据为基础,结合案例从探索期、建立期、稳定期、维持期、高原期到退休期六大阶段研究分析每一个家庭完整的生命周期,同时从收入水平、风险承受能力及经济负担等多维度分析投保动因,为用户匹配定制化的保险理财策略。同时,慧择通过智能化的保险科技的植入,帮用户客观地识别风险,通过人与科技的融合,真正做到站在用户角度,提供精准、个性化的健康管理服务。

慧择董事长兼CEO马存军指出,在慧择服务的保险客户中,不乏一二线城市的高价值客户。为更好满足这些客户高品质和差异化的保险需求,我们已经有选择性地在核心城市开展布局,设立高端客户服务中心,提升服务体验,并提高高价值家庭客户高端产品的转化率。截至2020年末,累计投保客户680万,被保客户5760万,寿险及健康险用户平均年龄为32.7岁。

以多维度数据为支撑,以产品定制能力调动双边市场

长期以来,深耕于互联网保险领域的慧择基于十五年的市场运营,打造多维度的保险运营数据库,不断提升自身的产品设计能力及运营效率,致力于提供“年轻人买得起的第一张普惠型长险保单”。从自身生态来看,慧择通过保险科技调动双边市场,一边是体量庞大且精准的用户群体,他们对保险保障需求明确;另一边是保险公司解决用户健康需求的供给方。基于双方的良性互动,慧择正在成为越来越多保险用户与保险公司的核心合作平台。同时,慧择还以用户自然属性、投保行为、服务交互过程及各种产品核保与理赔等多维度数据作为支撑,结合保险经验丰富的数据专家能力,全面优化提升产品的设计能力及运营效率。

从长远来看,大数据技术的应用,将大大提升慧择产品定制与数字化运营的能力,并成为慧择科技协同、生态赋能的重要力量,由此拓展更多价值边际。展望未来,马存军表示,在未来三年,慧择将实施战略升级。我们将借助保险产品升级的契机,瞄准保险服务数字化转型需求,打破商业模式边界,融合线上线下,以科技和数据赋能产业上下游,以云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术为核心,打造“保险产品及服务云平台”。

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